Pertanyaan yang Sering Diajukan

SSW Goukaku adalah platform pembelajaran online yang menyediakan materi persiapan ujian untuk pekerja asing di Jepang. Kami menyediakan soal latihan untuk ujian JFT-Basic, Kaigo Indonesia, dan Kaigo Jepang dengan sistem yang mudah digunakan dan materi yang selalu diperbarui.

Kami menyediakan tiga kategori ujian utama:

• JFT-Basic: Ujian kemampuan bahasa Jepang untuk calon pekerja SSW
• Kaigo Indonesia: Ujian perawatan lansia dalam bahasa Indonesia
• Kaigo Jepang: Ujian perawatan lansia dalam bahasa Jepang (level advanced)

Ya! Kami menyediakan akses trial gratis dengan akses terbatas ke beberapa paket soal. Anda dapat mencoba platform kami sebelum memutuskan untuk upgrade ke akses berbayar penuh.

Cara mendaftar sangat mudah:

1. Klik tombol "Daftar" di halaman utama
2. Isi form pendaftaran dengan nama lengkap, username, dan password
3. Klik "Daftar" dan akun Anda akan langsung aktif
4. Login menggunakan username dan password yang telah dibuat

Jika lupa password:

1. Klik "Lupa Password?" di halaman login
2. Masukkan username Anda
3. Sistem akan mengirimkan link reset ke email yang terdaftar
4. Klik link tersebut dan buat password baru

Tidak diperbolehkan. Setiap akun hanya untuk satu orang. Sistem kami akan mendeteksi jika ada login dari multiple device secara bersamaan dan akan memaksa logout. Jika terus melanggar, akun dapat dinonaktifkan.

Proses upgrade akses:

1. Login ke akun Anda
2. Pilih menu "Upgrade Akses"
3. Pilih Paket Pembelian (sekali bayar) yang diinginkan
4. Klik "Beli Sekarang" dan ikuti instruksi pembayaran
5. Transfer sesuai nominal yang tertera
6. Konfirmasi pembayaran melalui WhatsApp
7. Akses akan diaktivasi maksimal 1x24 jam

Saat ini kami menerima pembayaran melalui:

• Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI)
• E-Wallet (OVO, GoPay, DANA, LinkAja)
• Virtual Account

Detail rekening akan muncul setelah Anda memilih paket di halaman checkout.

Akses berlaku seumur hidup untuk kategori yang Anda beli (sekali bayar).

Contoh: Jika Anda membeli akses kategori JFT-Basic, Anda dapat mengakses semua soal JFT-Basic selamanya tanpa batas waktu.

Akses akan aktif maksimal 1x24 jam setelah konfirmasi pembayaran oleh admin.

Catatan: Harga bervariasi untuk setiap kategori ujian (JFT-Basic, Kaigo Indo, Kaigo Jepang, SSW PM, SSW Resto, dll).

Pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Namun, kami menyarankan Anda untuk mencoba versi trial gratis terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk upgrade ke akses berbayar.

Ya! Platform kami responsif dan dapat diakses dari berbagai perangkat:

• Smartphone (Android & iOS)
• Tablet
• Laptop
• Desktop Computer

Progress Anda akan otomatis tersinkronisasi di semua perangkat.

Cara mengerjakan soal:

1. Login ke akun Anda
2. Pilih kategori ujian (JFT-Basic, SSW PM, dll)
3. Pilih paket soal yang ingin dikerjakan
4. Klik "Mulai Ujian" dan jawab pertanyaan satu per satu
5. Setelah selesai, klik "Selesai" untuk melihat hasil
6. Review jawaban yang salah untuk pembelajaran

Ada dua mode ujian:

• Mode Latihan: Tidak ada batas waktu, Anda bisa mengerjakan dengan santai
• Mode Simulasi: Ada timer sesuai durasi ujian asli untuk melatih manajemen waktu

Jika menemukan soal yang menurut Anda salah atau kurang tepat:

1. Klik tombol "Laporkan Soal" pada halaman review jawaban
2. Jelaskan detail kesalahan yang Anda temukan
3. Tim kami akan meninjau dan memperbaiki jika memang ada kesalahan

Kami sangat menghargai feedback Anda untuk meningkatkan kualitas bank soal!

Jika website lambat atau error, coba langkah berikut:

• Refresh halaman dengan Ctrl+F5 (Windows) atau Cmd+Shift+R (Mac)
• Clear cache dan cookies browser Anda
• Pastikan koneksi internet stabil
• Gunakan browser terbaru (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Tutup tab/aplikasi lain yang menggunakan banyak bandwidth
• Coba akses di lain waktu jika server sedang ramai

Auto-logout bisa terjadi karena beberapa alasan:

• Keamanan: Sistem otomatis logout setelah tidak aktif 2 jam
• Multiple Login: Ada login dari device lain dengan akun yang sama
• Browser: Cookies/session browser terhapus

Solusi: Login kembali dan centang "Ingat Saya" untuk tetap login lebih lama.